コンサルタントの最強の武器は洞察力だ。インタビューを通じて信頼関係を築き、相手が抱えている課題を細かく聞き出す。そして、納得を得られるソリューションを提案──。日立グループSIerのニッセイコムでコンサルティングに携わっている高山直子は、前職が航空会社のキャビンアテンダント（CA、客室乗務員）という異色の経歴をもっている。 大学を卒業して、大手航空会社の国際線でCAの業務に就いた。「現場の仕事だ...
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